Entrega e frete

O prazo de entrega é de 20 a 25 dias corridos, a partir da data de postagem, mas eventuais atrasos podem ocorrer em decorrência do serviço oferecido pelos Correios. O prazo de entrega é uma estimativa e não uma data concreta, a loja Must Have não tem influência para adiantar nenhum pedido. Mas damos aos nossos clientes GARANTIA DE RECEBIMENTO de suas compras.

Quando você efetua uma compra conosco, fazemos o pedido diretamente para a nossa fábrica na China, separamos o produto com todo carinho ❤ e o enviamos direto para o seu endereço, sem custos adicionais e com frete GRÁTIS!

Após a identificação e confirmação do pagamento, o pedido é encaminhado aos nossos fornecedores no mesmo dia. Os nossos fornecedores levam cerca de 1 a 6 dias para processar o pedido, separar o material, embalar, solicitar a coleta e despachar.

O(s) código(s) de rastreamento será(ão) enviado(s) em até 7 dias após a compra, assim que for recebida a confirmação dos nossos fornecedores.

Se o seu pedido for composto por vários itens, estes serão enviados separadamente e terão diferentes códigos de rastreamento. Eles poderão chegar em datas diferentes, mas com certeza chegarão em datas próximas.

No  site dos Correios ou em nossa área de acompanhamento de pedidos

Os códigos de rastreamento demoram alguns dias para entrarem no sistema. Tente novamente mais tarde. Se o problema persistir, entre em contato conosco.

Existe a possibilidade remota de tributação, mas os produtos possuem valor abaixo do limite máximo aceito pela alfândega, por isso a maioria dos clientes da Must Have são isentos dessa taxa alfandegária. Além disso, se um pedido é grande e possui muitos produtos, estes são enviados separadamente, o que também evita tributações. Caso o pedido venha a ser tributado, o cliente o custo da taxa é de nossa responsabilidade e será pago diretamente por nós.

Todo o conteúdo visual divulgado em nosso site, tanto fotos quanto vídeos, são produzidos por nós e nossos fornecedores. Aqui você visualiza exatamente o que está comprando e pode efetuar a compra com segurança e tranquilidade.

Ainda tem alguma dúvida?

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